Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Feel FM Réseau, éditrice du site feelfm.fr et de Feel FM Lorraine, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs de ses services numériques.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Feel FM Réseau
42, route de Volkrange
57700 Hayange (Marspich), France

SIRET : 940 835 820 00017
RNA : W241007085

E-mail général : hello@feelfm.fr
Contact relatif aux données personnelles : rgpd@feelfm.fr

Feel FM Réseau n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, Feel FM Réseau peut collecter différentes catégories de données.

Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, peuvent notamment être collectés :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone lorsqu’il est demandé ou communiqué ;
• l’objet de votre demande ;
• le contenu de votre message ;
• les éventuels documents ou fichiers que vous transmettez volontairement.

Ces informations sont utilisées exclusivement afin de traiter votre demande et d’y répondre.

Formulaires destinés aux associations, artistes, annonceurs ou partenaires

Certains formulaires permettent de proposer un événement, une actualité, un projet, un partenariat, une campagne publicitaire, une collaboration artistique ou tout autre contenu susceptible d’intéresser Feel FM.

Les données collectées peuvent comprendre :

• les coordonnées de la personne effectuant la demande ;
• le nom de l’organisme, de l’association, de l’entreprise ou de l’artiste représenté ;
• les informations relatives au projet proposé ;
• les contenus, photographies, documents ou fichiers transmis ;
• les informations nécessaires au traitement et au suivi de la demande.

Newsletter

Lors d’une inscription à la newsletter, Feel FM Réseau collecte notamment votre adresse e-mail ainsi que les informations nécessaires à la gestion et à la preuve de votre inscription.

L’inscription à la newsletter repose sur votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu à cet effet dans les messages reçus ou en contactant Feel FM Réseau.

Données techniques et mesure d’audience

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment :

• l’adresse IP ou un identifiant technique ;
• la date et l’heure de connexion ;
• les pages ou contenus consultés ;
• des informations générales relatives au navigateur ou au terminal utilisé ;
• des informations techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Feel FM utilise un outil interne de mesure d’audience afin d’obtenir des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation du site.

Cet outil n’a pas pour finalité d’établir des profils publicitaires individuels ni de suivre les visiteurs sur d’autres sites.

Lorsque les conditions permettant l’exemption de consentement prévues par la réglementation applicable aux outils de mesure d’audience sont remplies, cette mesure d’audience peut fonctionner sans consentement préalable.

3. Écoute du flux de Feel FM Lorraine

Lorsque vous écoutez Feel FM Lorraine à partir du site ou d’un lecteur compatible, votre appareil établit une connexion avec l’infrastructure utilisée pour diffuser le flux audio.

Cette connexion peut entraîner le traitement de données techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurisation du service, notamment l’adresse IP, l’heure de connexion, le logiciel ou le lecteur utilisé et la durée de la connexion.

Ces informations peuvent également être utilisées sous forme statistique afin de connaître de manière globale l’audience de la radio.

L’infrastructure du flux audio repose notamment sur un serveur mis à disposition de Feel FM Réseau via Oracle Cloud Infrastructure.

4. Finalités des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre aux messages et demandes adressés à Feel FM ;
• traiter les propositions d’associations, artistes, partenaires ou annonceurs ;
• gérer les relations avec les partenaires et interlocuteurs de Feel FM ;
• envoyer la newsletter aux personnes inscrites ;
• assurer la diffusion du flux audio ;
• mesurer de manière globale la fréquentation du site et l’audience des services ;
• améliorer le fonctionnement, les contenus et l’ergonomie du site ;
• prévenir les abus, attaques informatiques et utilisations frauduleuses ;
• assurer la sécurité des infrastructures techniques ;
• respecter les obligations légales auxquelles Feel FM Réseau est soumise.

5. Bases légales

Selon les traitements concernés, Feel FM Réseau s’appuie notamment sur :

Le consentement, notamment pour l’inscription à la newsletter et pour l’utilisation de certains services ou traceurs tiers lorsque celui-ci est requis.

L’intérêt légitime de Feel FM Réseau, notamment pour répondre aux sollicitations, assurer la sécurité de ses services, administrer le site et mesurer son fonctionnement lorsque cette mesure respecte les conditions permettant une exemption de consentement.

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsqu’une demande concerne une prestation, un partenariat, une campagne publicitaire ou une autre relation susceptible de donner lieu à un contrat.

Le respect d’une obligation légale, lorsque la conservation ou le traitement de certaines informations est imposé par la réglementation.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions au sein de Feel FM Réseau.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• les fournisseurs d’infrastructure informatique ;
• les services nécessaires à l’envoi des communications ou newsletters ;
• Oracle Cloud Infrastructure pour l’infrastructure du flux audio ;
• les services tiers intégrés au site lorsque l’utilisateur décide de les activer.

Feel FM Réseau ne vend pas les données personnelles de ses visiteurs à des tiers.

7. Durées de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre général :

• les demandes reçues par formulaire peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf nécessité particulière ou obligation légale ;
• les informations relatives à une relation contractuelle ou financière peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation applicable ;
• l’adresse e-mail utilisée pour la newsletter est conservée jusqu’à la désinscription de la personne concernée ;
• les éléments permettant de démontrer un consentement peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à la défense des droits de Feel FM Réseau ;
• les journaux techniques directement conservés par Feel FM sont conservés pendant une durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité et d’exploitation ;
• les données issues de la mesure d’audience sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et dans les limites prévues par la réglementation applicable.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Certains éléments techniques peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.

Ces éléments ne nécessitent pas nécessairement de consentement lorsqu’ils répondent strictement aux critères prévus par la réglementation.

Mesure d’audience interne

Feel FM utilise une solution interne pour établir des statistiques de fréquentation.

Lorsque cette solution est configurée de manière à satisfaire aux conditions d’exemption prévues par la réglementation, elle peut être utilisée sans consentement préalable.

Elle n’est pas utilisée par Feel FM à des fins de profilage publicitaire.

Services tiers

Certaines pages peuvent intégrer des services fournis par des plateformes tierces, notamment :

• YouTube ;
• Facebook ;
• Instagram ;
• TikTok ;
• Google Maps.

Ces services peuvent, selon leur fonctionnement et leur configuration, déposer ou lire des cookies et autres traceurs ou recevoir certaines informations techniques concernant votre appareil.

Lorsque la réglementation l’exige, leur utilisation est soumise au consentement de l’utilisateur.

Les traitements réalisés directement par ces plateformes sont également régis par leurs propres politiques de confidentialité.

9. Contenus publicitaires

Feel FM peut afficher sur son site des messages publicitaires, opérations de parrainage ou contenus sponsorisés.

À ce jour, Feel FM Réseau n’utilise pas ces contenus afin d’effectuer un profilage publicitaire individualisé des visiteurs du site et n’exploite pas de traceurs publicitaires propres destinés à suivre les utilisateurs sur différents sites.

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

L’utilisation de certains prestataires ou services tiers internationaux, notamment les plateformes de contenus intégrés ou certains fournisseurs d’infrastructure, est susceptible d’entraîner le traitement de certaines données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Dans ce cas, ces traitements sont soumis aux mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable ainsi qu’aux politiques de confidentialité des prestataires concernés.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l’un de ces droits ou obtenir des informations concernant vos données personnelles :

rgpd@feelfm.fr

Vous pouvez également écrire à :

Feel FM Réseau
Service données personnelles
42, route de Volkrange
57700 Hayange (Marspich)

Feel FM Réseau pourra demander des informations complémentaires uniquement lorsque celles-ci sont nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Feel FM Réseau, que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) via son site officiel, cnil.fr.

13. Sécurité

Feel FM Réseau met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des données personnelles dont elle assure le traitement.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement adaptées aux risques et aux moyens techniques disponibles.

14. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.